Projekti SIAP i kushton rëndësi të madhe përmirësimit të qasjes së qytetarëve në shërbimet e sigurimeve shoqërore. Digjitalizimi i proceseve administrative ul kohën e përpunimit, minimizon gabimet dhe rrit transparencën në ofrimin e shërbimeve.
Sistemet e modernizuara u mundësojnë institucioneve të menaxhojnë të dhënat më efikas dhe të ofrojnë informacione të përditësuara për përfituesit. Si rezultat, qytetarët përjetojnë procedura më të qarta dhe komunikim më të mirë me institucionet publike.
Këto përmirësime kontribuojnë në ndërtimin e besimit në administratën publike dhe në sigurimin e qasjes së barabartë në shërbimet e sigurimeve shoqërore në të gjithë vendin.